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        欄目內容

        投訴流程

           為了維護公司與職工和利益方的合法權益,及時發現和處理隱患問題,依法受理各類投訴及糾紛案件,促進和諧穩定,特制定本辦法。適用公司林場區域內林木林地糾紛的調處和職工利益訴求的處理

        1、流程

        林木林地的經營權糾紛由林權事業部負責處理。

        投訴和職工訴求有森林認證辦公室和綜合部處理

        2、投訴范圍,包括(但不限于)以下情形:

        未能按時發放工資或支付采購款項的;

        未提供勞動保障及急救藥品的;

        未按國家及有關規定施行的;

        投訴人有證據證明合法權益受到侵犯的其他事項。

        林木、林地糾紛

        3、投訴渠道及方式

        1)、公司通過網站、報紙,意見箱、張貼公告等途徑公開意見反饋、投訴受理電話以及處理程序。

        2)、投訴人可以選擇口頭投訴或書面投訴。

        3)、投訴人可選擇管理單位領導、直線領導、部門領導、工會等進行投訴。

        4、投訴電話

        FSC認證辦公室投訴電話:15826546225(王治丹)

        林權或職工訴求投訴電話:15243770817(胡中委)

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